Schimbul Produselor

Condiții pentru schimbarea produselor:

- Produsele care trebuiesc schimbate să fie în aceeași stare cum au fost trimise;

- Produsele nu trebuie să prezinte urme de purtare, spălare;

- Fiecare produs returnat trebuie să conțină etichetele, documentele împreună cu care a fost trimis precum și sigiliul intact;

- Produsele care nu întrunesc condițiile menționate nu vor fi acceptate; 

- Produsele pot fi schimbate în maxim 14 zile calendaristice de la data preluării coletului(produse ce nu sunt realizate pe comandă);

- Produsele se pot schimba doar cu aceleași modele cu o măsură diferită;

- Nu se pot schimba produsele realizate pe comandă;

- Pentru schimburi se percepe o taxă de transport în valoare de 25 lei în aria de livrare Sameday. Unde nu există sedii Sameday costul livrării este in funcție de numărul de kilometri până in localitatea dumneavoastră și se vor percepe taxe suplimentare. 

Cum se realizează schimbul:

Atenție ! Produsele se trimit înapoi DUPĂ informarea în scris la adresa de mail contact@kmoji.ro

Se acceptă doar un schimb pe comandă.